Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Kettler Verkaufsgeschäft, Ihrem Premium-Anbieter für hochwertige Gartenmöbel. Wir legen nicht nur Wert auf exzellente Qualität unserer Produkte, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website www.meingartenmoebel.com nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Kettler Verkaufsgeschäft
Oststraße 83
52997 Hamm, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

Bei der Nutzung unserer Website erheben wir verschiedene Arten von Daten:

a) Kontakt- und Bestelldaten

Wenn Sie bei uns bestellen oder uns kontaktieren, erfassen wir:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben und nicht auf unseren Servern gespeichert)
• Bestellhistorie und Präferenzen

Diese Daten verwenden wir zur Vertragserfüllung, Kundenbetreuung und zur Verbesserung unseres Services.

b) Automatisch erhobene Daten

Bei jedem Besuch unserer Website erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Herkunftsland und Spracheinstellungen
• Geräteinformationen (z.B. Mobilgerät oder Desktop)

Diese Daten dienen der Sicherheit, Analyse und Optimierung unserer Website.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) wie Website-Sicherheit und -Optimierung

4. Datenweitergabe und Empfänger

Ihre Daten geben wir nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Zahlungsabwicklung: An unsere zertifizierten Payment-Gateways (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versand: An Logistikpartner für die Lieferung Ihrer Gartenmöbel
• IT-Dienstleister: Für Hosting und Wartung unserer Website (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, können Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher, z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Logfiles: 30 Tage

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• Verschlüsselte SSL-Verbindungen für alle Zahlungsvorgänge
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

Notwendige Cookies

Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login:

• Session-Cookies (werden nach Schließen des Browsers gelöscht)
• Spracheinstellungen

Analyse-Cookies

Zur Verbesserung unseres Angebots (nur mit Ihrer Einwilligung):

• Google Analytics (anonymisierte Daten)
• Heatmaps zur Nutzerfreundlichkeit

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkung: Der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruch: Gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unseren Service anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.